Kebijakan Privasi pengeluaran
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pengeluaran, bagaimana kami melindunginya, dan hak-hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kami di pengeluaran berkomitmen untuk menangani data Anda dengan transparansi dan sesuai dengan standar privasi internasional.
Ketika Anda mendaftar akun, melakukan deposit, atau bermain di pengeluaran, kami mengumpulkan informasi tertentu yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami, memproses transaksi keuangan Anda, dan mematuhi peraturan lokal. Kebijakan privasi kami menjelaskan secara detail apa yang kami kumpulkan, siapa yang dapat mengaksesnya, dan bagaimana Anda dapat mengelola data Anda.
Kami tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami tidak membagikan informasi Anda tanpa persetujuan Anda kecuali diwajibkan oleh hukum.
Data yang Kami Kumpulkan di pengeluaran
Informasi Pribadi dan Identitas
Ketika Anda mendaftar akun di pengeluaran, kami mengumpulkan informasi pribadi Anda yang diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC). Ini termasuk nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik Anda. Kami juga mengumpulkan salinan dokumen identitas Anda, seperti kartu identitas nasional atau paspor, untuk memverifikasi bahwa Anda adalah orang yang Anda klaim.
Informasi ini diperlukan untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang lokal dan untuk melindungi akun Anda dari penipuan. Kami menyimpan informasi ini dengan aman menggunakan enkripsi tingkat bank dan hanya mengaksesnya ketika diperlukan untuk tujuan verifikasi atau keamanan.
Data Transaksi Keuangan
Kami mengumpulkan informasi tentang setiap deposit dan penarikan yang Anda lakukan di pengeluaran. Ini termasuk jumlah, tanggal, waktu, dan metode pembayaran yang Anda gunakan — apakah itu DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet. Kami juga mencatat saldo akun Anda dan riwayat permainan Anda.
Data transaksi ini disimpan untuk tujuan audit, kepatuhan peraturan, dan untuk membantu Anda melacak aktivitas akun Anda. Anda dapat mengakses riwayat transaksi lengkap Anda kapan saja melalui dashboard akun pengeluaran Anda.
Enkripsi Data Tingkat Bank
Semua data pribadi dan finansial Anda dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS tingkat bank. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau informasi rekening bank Anda dalam bentuk teks biasa.
Data Aktivitas dan Perangkat
Kami mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan pengeluaran, termasuk permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, dan kapan Anda mengakses platform kami. Kami juga mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat Anda, seperti alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan pengidentifikasi perangkat unik.
Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami, mengidentifikasi masalah teknis, dan meningkatkan pengalaman pengeluaran Anda. Kami juga menggunakan data ini untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari penipuan.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di pengeluaran. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan melacak aktivitas Anda di situs kami. Kami juga menggunakan cookie untuk tujuan analitik, seperti memahami lalu lintas situs dan perilaku pengguna.
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie mungkin mempengaruhi fungsionalitas pengeluaran.
Bagaimana Kami Menggunakan dan Melindungi Data Anda
Penggunaan Data di pengeluaran
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut: menjalankan layanan pengeluaran, memproses transaksi keuangan Anda, memverifikasi identitas Anda, mendeteksi dan mencegah penipuan, mematuhi peraturan lokal dan internasional, dan meningkatkan platform kami.
Kami tidak pernah menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran dari pengeluaran, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
Penyimpanan dan Keamanan Data
Kami menyimpan data Anda di server yang aman yang dilindungi oleh firewall, sistem deteksi intrusi, dan protokol keamanan berlapis. Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Anda, tetapi kami memastikan bahwa data Anda dilindungi sesuai dengan standar keamanan internasional yang sama di mana pun disimpan.
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan oleh hukum lokal setelah Anda menutup akun Anda. Data transaksi disimpan lebih lama untuk tujuan audit dan kepatuhan peraturan.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami mungkin membagikan data Anda dengan penyedia layanan yang membantu kami menjalankan pengeluaran, seperti pemroses pembayaran, penyedia hosting, dan layanan analitik. Semua penyedia layanan ini menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya dapat menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami tentukan.
Kami juga dapat membagikan data Anda jika diwajibkan oleh hukum, seperti untuk memenuhi permintaan penegakan hukum atau peraturan pemerintah. Dalam kasus seperti itu, kami akan berusaha untuk memberitahu Anda tentang permintaan tersebut kecuali dilarang oleh hukum.
Hak Anda atas Data Pribadi Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, dan menghapus data pribadi Anda. Anda dapat mengakses sebagian besar informasi Anda melalui pengaturan akun pengeluaran Anda. Jika Anda ingin mengakses, memperbarui, atau menghapus data yang tidak tersedia melalui dashboard akun Anda, hubungi tim dukungan kami.
Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar, biasanya dalam waktu 30 hari. Dalam beberapa kasus, kami mungkin tidak dapat menghapus data tertentu jika diperlukan oleh hukum atau untuk tujuan keamanan.
Kontak dan Keluhan Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi pengeluaran atau ingin mengajukan keluhan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim dukungan kami. Kami tersedia dalam bahasa Indonesia dan siap membantu pemain di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan wilayah lain di mana kami beroperasi.
Anda juga dapat menghubungi otoritas perlindungan data lokal Anda jika Anda merasa bahwa hak privasi Anda telah dilanggar. Kami berkomitmen untuk bekerja sama dengan otoritas tersebut untuk menyelesaikan masalah apa pun.
Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau notifikasi di platform pengeluaran. Penggunaan berkelanjutan dari pengeluaran setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan kebijakan privasi yang diperbarui.